Privacybeleid

Dagje Uit Op Het Water, gevestigd in Volendam, respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Dagje Uit Op Het Water is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via:

• E-mail: info@dagjeuitophetwater.nl
• Telefoon: +31 6 5397 8581
• Locatie: Haven Volendam, Steiger zuidkant, Volendam

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Contact- en boekingsgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, aantal gasten en eventuele bijzonderheden over uw boeking of speciale verzoeken.
• Betaalgegevens: deze worden verwerkt door onze betalingsverwerker Mollie; wij ontvangen geen volledige creditcard- of bankgegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, ter beveiliging en verbetering van onze website.

3. Doel en grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bevestigen van uw boeking (grondslag: uitvoering van een overeenkomst).
• Het afhandelen van betalingen via Mollie (grondslag: uitvoering van een overeenkomst).
• Het beantwoorden van contact- en informatieaanvragen (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie (grondslag: wettelijke verplichting).

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Boekingsgegevens bewaren wij in overeenstemming met de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar). Contactaanvragen die niet tot een boeking leiden, verwijderen wij binnen 12 maanden na afhandeling.

5. Verstrekking aan derden / verwerkers

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij werken met de volgende verwerkers:

• Mollie — voor het verwerken van betalingen. Mollie verwerkt betaalgegevens onder eigen verantwoordelijkheid en conformeert zich aan de AVG.
• Hosting- en platformprovider — voor het hosten van de website en het opslaan van boekingsdata.

Wij geven uw gegevens nooit aan derden ter gebruik voor hun eigen marketingdoeleinden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens voor tracking- of advertentiedoeleinden. U kunt cookies op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Hieronder vallen beveiligde opslag, versleutelde gegevensoverdracht (HTTPS) en toegangsbeperkingen tot uw gegevens.

8. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt ons verzoeken om inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt in bepaalde gevallen verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht op intrekking van toestemming: indien de verwerking op toestemming berust, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via info@dagjeuitophetwater.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Klacht indienen

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Autoriteit Persoonsgegevens
• Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
• Telefoon: +31 70 888 85 00
• Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden. We raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.